Bezorginformatie
Orderverwerking
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt (exclusief weekends en feestdagen). U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.
Bezorggebieden
Wij bezorgen in heel Nederland. Op dit moment bezorgen wij niet in het buitenland.
Bezorgopties en kosten
Wij bieden verschillende bezorgopties aan via betrouwbare transportpartners. Standaardbezorging duurt 2-4 werkdagen. De bezorgkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de bestemming. Bij bestellingen boven €50 is standaardbezorging gratis.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code. Deze code is meestal binnen 24 uur actief bij de transporteur.
Bezorgtijden
- Standaardbezorging: 2-4 werkdagen
- Snelle bezorging: 1-2 werkdagen (tegen meerprijs)
- Avondbezorging: beschikbaar in bepaalde regio’s
Speciale situaties
- Hoogwaardige producten: kunnen extra verzorging vereisen
- Grote meubelen: worden met extra zorg verpakt en bezorgd
- Kunststoffen: specifieke verzorgingsinstructies worden meegeleverd
Bezorginstructies
U kunt bij het afrekenen speciale bezorginstructies opgeven. Onze bezorgers zullen hier zoveel mogelijk rekening mee houden.
Ontvangst van uw bestelling
Controleer uw zending altijd bij ontvangst. Bij schade of beschadiging, neem direct contact met ons op via het contactformulier op onze website.
Bezorgproblemen
Mocht u problemen ervaren met de bezorging, dan kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze website. Onze klantenservice zal u zo snel mogelijk helpen.
Afleveradres
Wij bezorgen alleen op straatadressen. Bezorging op postadressen is niet mogelijk.
Bezorgstatus
U kunt de status van uw bezorging altijd volgen via de Track & Trace-code of door in te loggen op uw account.
Veelgestelde vragen
Voor antwoorden op veelgestelde vragen over bezorging, raadpleeg onze veelgestelde vragen pagina op de website.